Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Мы работаем в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товара надлежащего качества возможны в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (не считая день покупки). Условия возврата Товар принимается, если: сохранён товарный вид и потребительские свойства; не использовался; нет следов носки, загрязнений или повреждений; сохранены бирки, пломбы, упаковка и комплектность. Не подлежат возврату Согласно законодательству возврату и обмену не подлежат: термобельё носки, чулочно-носочные изделия товары личной гигиены медицинские изделия беруши Порядок возврата Для оформления возврата: Свяжитесь с нами: 📞 +380996795552 📩 muravyov96@gmail.com Опишите причину и приложите фото товара. Предоставьте документ, подтверждающий покупку. ⚠️ Не отправляйте посылку без согласования. Доставка Товар надлежащего качества — доставку оплачивает покупатель. Если товар с производственным браком — доставку оплачивает продавец. Отправка осуществляется через Новую Почту. Посылки с наложенным платежом не принимаются — возврат средств осуществляется после проверки товара. Возврат средств Для возврата укажите: ФИО IBAN Банк МФО ИНН Валюта карты Средства возвращаются в течение 1–3 рабочих дней после получения и проверки товара. В редких случаях банки могут зачислять до 5 рабочих дней. Гарантия Гарантия на товар — по условиям производителя (от 14 дней до 12 месяцев). Для обращения по гарантии: 📞 +380996795552 📩 muravyov96@gmail.com
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.