Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товару належної якості можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення (не враховуючи день покупки). Умови повернення товару Поверненню підлягає товар, який: має товарний вигляд та споживчі властивості; не використовувався; не має слідів носіння, забруднень або пошкоджень; містить усі бирки, пломби, пакування та повну комплектацію. Товари, що не підлягають поверненню Згідно законодавства, обміну та поверненню не підлягають: термобілизна шкарпетки та панчішні вироби товари особистої гігієни медичні вироби беруші Порядок повернення Щоб оформити повернення, будь ласка: Зв’яжіться з нами: 📞 +380996795552 📩 muravyov96@gmail.com Повідомте причину повернення та надайте фото товару. Підготуйте документ, що підтверджує покупку (фіскальний чек або накладна). ⚠️ Не надсилайте товар без попереднього узгодження. Доставка повернення Якщо товар належної якості — доставку оплачує покупець. Якщо повернення з причини виробничого браку — доставку оплачує продавець. Відправка здійснюється службою Нова Пошта. Посилки з післяплатою (накладеним платежем) не приймаються — оплата повертається лише після огляду товару. Повернення коштів Для повернення коштів надішліть реквізити: ПІБ IBAN Банк МФО ІПН Валюта карти Виплата здійснюється протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару. У деяких випадках банки можуть проводити зарахування до 5 робочих днів. Гарантія Гарантія на товар — згідно з умовами виробника (від 14 днів до 12 місяців, залежно від товару). Щоб скористатися гарантією, зв’яжіться з нами за контактами: 📞 +380996795552 📩 muravyov96@gmail.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.