возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Мы работаем в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможны в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (не считая день покупки).
Условия возврата
Товар принимается, если:
сохранён товарный вид и потребительские свойства;
не использовался;
нет следов носки, загрязнений или повреждений;
сохранены бирки, пломбы, упаковка и комплектность.
Не подлежат возврату
Согласно законодательству возврату и обмену не подлежат:
термобельё
носки, чулочно-носочные изделия
товары личной гигиены
медицинские изделия
беруши
Порядок возврата
Для оформления возврата:
Свяжитесь с нами:
📞 +380996795552
📩 muravyov96@gmail.com
Опишите причину и приложите фото товара.
Предоставьте документ, подтверждающий покупку.
⚠️ Не отправляйте посылку без согласования.
Доставка
Товар надлежащего качества — доставку оплачивает покупатель.
Если товар с производственным браком — доставку оплачивает продавец.
Отправка осуществляется через Новую Почту.
Посылки с наложенным платежом не принимаются — возврат средств осуществляется после проверки товара.
Возврат средств
Для возврата укажите:
ФИО
IBAN
Банк
МФО
ИНН
Валюта карты
Средства возвращаются в течение 1–3 рабочих дней после получения и проверки товара.
В редких случаях банки могут зачислять до 5 рабочих дней.
Гарантия
Гарантия на товар — по условиям производителя (от 14 дней до 12 месяцев).
Для обращения по гарантии:
📞 +380996795552
📩 muravyov96@gmail.com
